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マナーやイメージ戦略を通じて、個人も組織もレベルアップ

女性社員向け立ち振る舞い・接遇マナー研修

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「会社の顔となる受付や営業などの人前に立つ女性に向けのメニュー」

!研修のポイント!
★パーソナルカラー診断(受講人数によります)に基づく好印象メイクアップ
★企業の顔として仕事をする意識を持たせ、身だしなみ・美しい立ち方・挨拶などの立ち振る舞いを習得
★ビジネスマナーの重要性を理解し、基本的なスキルを習得

プログラム内容(一例)
①オリエンテーション
②なぜビジネスマナーが必要なのか?
③パーソナルカラー診断
③第一印象UP(実技レッスン)
・笑顔の作り方
・挨拶
・基本姿勢
④身だしなみの確認
・身だしなみのチェック
⑤立ち振る舞い(実技レッスン)
・お辞儀・挨拶
⑥正しい言葉使い
・敬語の種類と使い方
⑦名刺の受け渡し(実技レッスン)
⑧電話対応(実技レッスン)
・電話の笑声の大切さ
・かけ方・受け方の基本
・伝言の書き方と伝え方
⑨基本のビジネスマナー
・受付対応の流れ
・ビジネスシーンの席順
⑩まとめ

※上記は、診断人数5名6時間の内容となっております。
※内容や時間は、貴社のご要望に応じて構成いたします。

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